Comment l’OGC Nice veut reconquérir ses tribunes ?

Comment réduire la corrélation entre résultats sportifs et fréquentation du stade ? Voilà une question qui agite toutes les directions de billetterie des clubs professionnels. L’OGC Nice a musclé ces derniers mois sa stratégie de billetterie en cherchant à faire revenir ses habitués tout en donnant le goût du stade à de nouveaux publics. Eclairage.

Les joueurs du GYM lors de la victoire à l’Allianz Riviera face au Stade Rennais. Photo : Icon Sport

Comment faire revenir les Niçois en masse en tribunes après une saison 2025-26 éprouvante sur les plans sportif et extrasportif, malgré une finale de Coupe de France ? Voilà un sujet auquel s’est attaqué avec sérieux et minutie le Gym au cours des derniers mois. En visant à nouveau les quelque 25 000 spectateurs de moyenne des meilleures saisons récentes en cet exercice 2026-27, le Gym se donne un objectif qui l’oblige à regarder au-delà des réceptions naturellement attractives de l’Olympique de Marseille, de l’AS Monaco ou du PSG.

La campagne d’abonnement donne la mesure du chantier. En cet exercice 2026-27, l’OGC Nice totalise environ 13 000 abonnés contre 15 500 l’an dernier. Le club niçois a largement limité les dégâts grâce notamment à une campagne d’abonnement savamment orchestrée. Sous la signature « Donnez une place à votre passion », le club a mis à l’honneur ceux qui le suivent au-delà des aléas d’une saison. Il a aussi revu ses formules pour tenir compte de l’ancienneté et des moyens de ses supporters. Mais en interne, on mesure les limites d’une campagne commerciale après un maintien difficile en Ligue 1.

« Il fallait avant tout recréer de la confiance, et nous savions que les actes, notamment sur le terrain, auraient davantage de poids que les discours. L’état d’esprit affiché par l’équipe et les résultats récents sont, à ce titre, des éléments essentiels pour renouer progressivement avec notre public » nous explique ainsi Raphaël Croizard, Chef de Projet Billetterie & Marketing à l’OGC Nice.

Comment renouer avec un abonné qui hésite à repartir pour une saison entière au-delà de la question des résultats sportifs ? Le Gym accepte que le premier achat soit plus modeste. Le club a développé des offres plus souples et souhaite mieux comprendre ce qui a retenu les anciens abonnés au moment de renouveler. « Notre travail consiste désormais à reconquérir progressivement les supporters qui ne se sont pas réabonnés, en les incitant d’abord à revenir ponctuellement au stade, puis en recréant les conditions d’une fidélisation durable » précise Raphaël Croizard.

OGC Nice, une organisation adaptée aux nouveaux défis de la billetterie